STJUE: Constituye práctica desleal no publicar los elementos de precio obligatorios y previsibles tales como gastos de facturación inevitables, el IVA aplicable, o gastos de gestión por uso de tarjeta distinta de la autorizada por transportista (Ryanair)

Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en el asunto Ryanair vs. Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato — Antitrust (C-28/19) de fecha 23 de abril 2020. Se discute si la práctica comercial de la compañía Ryanair en el sistema de reserva en línea de Ryanair, respecto de la publicación del precio -los …

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Créditos revolving: el público al que son habitualmente destinados y las propias peculiaridades del crédito revolving hacen del consumidor un deudor «cautivo»

Sentencia del Tribunal Supremo (Sala de lo Civil) núm. 149/2020, de fecha 4 de marzo 2020. Trae su causa esta decisión de un contrato de tarjeta de crédito Visa Citi Oro con Citibank España SA, cedido a la entidad Wizink Bank SA. en el que se estipuló un tipo de interés inicial para pagos aplazados …

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TJUE: los propietarios de finca en edificio PH conectado a red de calefacción urbana están obligados a contribuir en los gastos del consumo de partes comunes y de la instalación interior del edificio, aun cuando no lo soliciten individualmente y no utilicen el suministro en su vivienda

Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en Asunto Bulgaria Toplofikatsia, de fecha 5 de diciembre de 2019, en asuntos acumulados C‑708/17 y C‑725/1 En el asunto de autos, se discute la legalidad de la facturación del consumo de energía y el impago de las cantidades relativas al consumo de energía emitida por …

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UE: Directiva 2161/2019, de Mejora y modernización de las normas de protección de los consumidores

La nueva Directiva (UE) 2019/2161 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de noviembre de 2019, por la que se modifica la Directiva 93/13/CEE del Consejo y las Directivas 98/6/CE, 2005/29/CE y 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, en lo que atañe a la mejora de la aplicación y la modernización de las …

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UE: El régimen de los remedios en la compraventa de bienes de consumo

DIRECTIVA (UE) 2019/771 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 20 de mayo de 2019 relativa a determinados aspectos de los contratos de compraventa de bienes (en adelante, Dir. 771/2019) Por la trascendencia de la señalada Directiva en la compraventa de bienes de consumo -tanto presencial como online- procedo a continuación a facilitar un breve …

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STJUE: cuando el billete de avión forma parte de un viaje combinado, el derecho a reclamar por cancelación de vuelo debe dirigirse contra el organizador del viaje (D. 90/314) y no contra el transportista aéreo (R. 261/2004) aun cuando éste no pueda reembolsar el billete ni haya adoptado medidas para garantizarlo

Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (Sala 3ª) de fecha 10 de julio de 2019 en Asunto HQ, IP, JO vs Aegean Airlines SA ( C‑163/18). Nuevo caso de indemnización por cancelación de vuelo. La empresa griega Aegean Airlines celebró un contrato de chárter con la empresa chipriota G.S. Charter por el que se …

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STJUE: ¿cuándo tiene el comerciante online obligación de indicar su número de teléfono?

Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de fecha 10 de julio de 2019 en Asunto Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände – Verbraucherzentrale Bundesverband eV vs Amazon EU Sàl ( C‑649/17) Este asunto permite clarificar algo más el alcance del deber de información pre-contractual en las relaciones de consumo  en línea (B2C). En el caso de autos, la …

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STJUE: el consumidor tiene derecho a la reducción del coste total del crédito correspondiente a los intereses y gastos que quede por transcurrir, en el caso de reembolso anticipado.

Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (Sala 1ª) de fecha 11 de septiembre de 2019, en Asunto Lexitor sp. z o.o., y Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo — Kredytowa im. Franciszka Stefczyka vs Santander Consumer Bank S.A.,mBank S.A., (C‑383/18). Responde a tres litigios acumulados planteados por Lexitor, sociedad polaca de servicios jurídicos a consumidores como cesionaria de los créditos, frente …

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Guía de la Unión Europea sobre la interpretación y aplicación de la Directiva 93/13/CEE sobre cláusulas abusivas en contratos celebrados con consumidores

La Comisión Europea acaba de publicar a través de una Comunicación una Guía muy útil sobre la interpretación y la aplicación de la Directiva 93/13/CEE del Consejo, de 5 de abril de 1993, sobre las cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores Este documento de naturaleza meramente informativa y orientativa, tiene como objetivo dar …

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