Cuando una plataforma lleva a cabo tratamiento de datos de sus clientes o presta asistencia para optimizar o promover los servicios o productos de éstos, desempeña un papel activo que le impide acogerse a la exención de la D.2000/31

No está de más recordar la importante Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de fecha 12 de julio de 2011, en asunto L’Oréal SA et alii vs eBay Int. AG et alii (C‑324/09) a partir de la cual el Tribunal Europeo clarificó la calificación jurídica que merecen las plataformas operadoras que facilitan un mercado electrónico cuando incorporan determinados servicios que no resultan “neutros” por lo que dejan de ser consideradas meras intermediarias estricto sensu:

El operador de un mercado electrónico puede:

  • Almacenar en su servidor ofertas de venta,
  • Determinar las condiciones de su servicio
  • Ser remunerado por su servicio
  • Facilitar información general a sus clientes

Sin que ello implique necesariamente perder la condición de intermediario y por tanto, no implica que se le excluya de las exenciones de responsabilidad previstas por la Directiva 2000/31.

Ahora bien, cuando:

  • Lleva a cabo tratamiento de los datos introducidos por los clientes
  • O presta asistencia para optimizar las ofertas
  • O promueve los productos introducidos por los clientes

Deja de mantener una posición neutral entre cliente y vendedor, desempeña un papel activo que le permite adquirir conocimiento o control de los datos relativos a esas ofertas y ya no es susceptible de acogerse a la exención de la Directiva 2000/31.

Ver más en: https://derechocivil.blog/2011/09/05/una-plataforma-queda-exenta-de-responsabilidad-por-d-2000-31-ce-si-es-intermediaria-esto-es-no-tiene-papel-activo-que-le-permita-adquirir-conocimiento-o-control-de-datos-y-de-tener-conocimiento-de-h/

Ver texto íntegro de la sentencia en: http://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf;jsessionid=9ea7d0f130da4d944f6458f64e7f9029e27bba2064fc.e34KaxiLc3eQc40LaxqMbN4Pb3mOe0?text=&docid=107261&pageIndex=0&doclang=ES&mode=lst&dir=&occ=first&part=1&cid=215422

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